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辉达娱乐生活服务公司服务技能提升圆满结束

为进一步规范公司服务标准，提升员工商务接待和人际交往技巧，塑造公司良好形象。6月3日—5日辉达娱乐生活服务公司服务班员工利用空闲时间，在大厦餐厅一楼开展了为期三天的服务技能提升培训，特邀程燕、王维龙老师授课，侯典玉指导。

培训活动围绕仪容仪表、举止礼仪、接待礼仪、服务礼仪和团队协作等几个方面，采用“理论传授+拓展课程”的授课方式，向服务班全体员工做了细致全面的讲解，结合生动的情景再现案例，深入浅出地讲解了仪态、话术、接待、公务等商务礼仪基础知识，通过现场互动、模拟演练、团队游戏等环节，把单调枯燥的服务技能知识用通俗诙谐的语言表达出来，增强了员工对服务技能知识的直观理解，激发了大家的积极性与参与性，同时，相关拓展课程加强了员工之间的默契度，让员工认识了团队协作沟通的重要性。

经过三天的服务礼仪培训，员工对服务工作有了更新、更全面的认识，进一步提高了服务礼仪意识，规范了商务礼仪行为。授课培训内容十分丰富，无论是对工作，还是对人生都有新的启发和认识，让员工重新审视自己，提升自我，教会了应该如何规范自身，成为一个高素质、高修养的员工。为提升企业整体形象、提高服务水平奠定了坚实基础。

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